Q 시험 가능 여부 및 견적에 대해 받아보고 싶습니다. A 시험 가능 여부는 시험 품목, 규격(ES, ISO, MS 등), 도출하고자 하는 항목 등 정확한 정보가 필요합니다. 확실하지 않은 경우 시험 검사 접수의 각 시험항목 시험 담당자에게 유선 상으로 문의주시길 바랍니다. Q 시험 취소를 하고 싶습니다. A 접수한 담당자와 협의 후, 진행 현황 > 접수 현황 > ‘취소하기’를 누르시거나, 홈페이지 하단의 메일 주소로 신청번호와 함께 취소 요청 부탁드립니다. Q 업체 정보(대표자명, 주소)를 변경하고 싶습니다. A 홈페이지 하단의 메일 주소로 사업자등록증을 발송해 주시면 됩니다. Q 이직을 해서 업체명을 변경하고 싶습니다. A KATECH에서는 정보 보안 문제로 사업자 번호를 기준으로 회원을 관리하는 시스템이며, 기존 회원의 소속 업체 변경이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 이직하신 업체로 재가입해 주시면 감사드리겠습니다. Q 시험 수수료 할인 여부에 대해서 알고 싶습니다. A 연구원 수수료 할인 규정에 대해 안내해드립니다. [시험검사 업무요령] 제15조(의뢰 시험?분석 수수료 감면)다음의 경우 시험분석 수수료를 감면할 수 있다. 다만,원장이 필요하다고 인정할 경우 감면율을 조정할 수 있다. 1. 연구원에 출연하는 완성차업체 및 출연부품업체(3개년 완납업체 기준) 2. 출연업체중 일부 출연업체 3. 연구원과 공동연구협력협약체결이 되어있는 기관에서 의뢰하는 경우 4. 기타 원장이 필요하다고 인정하는 경우 Q 출장 시험이 가능한지 궁금합니다. A 연구부서에서 일부 시험항목에 대해 외부 장비활용 등을 통한 출장시험을 진행 하고 있습니다. 자세한 사항은 시험 담당자님께 문의 부탁드립니다. Q 견적서 및 거래명세서를 받고 싶습니다. A 진행 현황?시험 현황의 해당 접수번호에 들어가시면 왼쪽 상단에서 직접 확인하실 수 있습니다. Q 세금계산서 발행 확인 및 입금 여부에 대해 확인하고 싶습니다. A jhshim@katech.re.kr / 041-559-3326으로 문의 부탁드립니다. Q 사업자등록증 및 통장사본을 받고 싶습니다. A 고객서비스-공지사항에 접속하시면 받아보실 수 있습니다. Q 연구원 내 시험 장비에 대해서 안내받고 싶습니다. A 시험 장비-장비 안내에 접속하시면 모든 시험 장비를 확인하실 수 있습니다. Q 시험검사 항목의 시험 수수료가 궁금합니다. A 고객서비스-공지사항의 “[자료]시험 항목 및 수수료 안내”에서 확인이 가능하십니다. (실 견적 금액은 상황에 따라 달라질 수 있습니다.) Q 시험 신청 시 전체 진행 단계에 대하여 알고 싶습니다. A 시험검사 단계 안내드립니다. [견적요청 > 견적작성 > 고객승인 > 시험검사수락 > 견적결재 > 시험검사중 > 시험검사종료 > 성적서결재 > 시험검사완료] 순으로 진행됩니다. Q 시험 신청 업체와 대불 지금 업체가 달라서 거래명세서 업체명을 변경하고 싶은데 가능한가요? A 하단의 전화번호로 문의주시면 내부에서 거래명세서 수정 후 메일로 송부드리도록 하겠습니다. Q 자동차부품 인증 조회를 하고 싶습니다. A 자동차부품 자기인증 시스템 (kotsa.or.kr)로 접속해주십시오. Q 업체 등록을 위해서 메일로 사업자등록증을 보냈습니다. 얼마나 걸릴까요? A 근무일 기준(평일 09:00~18:00)으로 1시간 이내에 가능하시며, 근무 외 시간 및 주말의 경우, 다음 근무일 오전 10:00 내에 처리됩니다.